Vaihto- ja palautuskäytäntö

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokauppaostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautukset ja vaihdot

Palautus- ja vaihtoasiat käsitellään sähköpostitse. Ota yhteyttä osoitteeseen info@fiorebraids.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen tai vaihdon syy.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoinen. Tuotetta saa tarkastella kuten myymälässä, mutta sitä ei saa ottaa käyttöön tai sovittaa.

Hygieniasyistä käytettyjä, sovitettuja tai muokattuja hiustuotteita ei voida hyväksyä palautukseen.

Palautuskulu on 8,80 €, joka vähennetään palautettavasta summasta.

Hyväksytty palautus hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.

Virheellinen tai vahingoittunut tuote

Jos tuotteessa on virhe tai se on vahingoittunut kuljetuksessa, ota mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostitse info@fiorebraids.com. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva tuotteesta sekä mahdollisesta vauriosta.

Yhteystiedot

FIORE Beauty by Kelli
Verkkokauppa: fiorebraids.com
Sähköposti: info@fiorebraids.com